Términos y Condiciones Generales de Contratación

Esta sección establece los Términos y Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones”) para los servicios detallados en la cláusula 17 (en adelante, los “Servicios”), a través de la Página Web especificado en la cláusula 17 (en adelante, la “Página Web“). La Página Web y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 17 (en adelante, “DondeStar”).

En adelante, el término “Solicitante” será utilizado para hacer referencia a todas las personas físicas y/o jurídicas que deseen contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones.

1. CONTRATACIÓN

Los Servicios estarán disponibles para el Solicitante en el plazo de [***] días que siguen a la aceptación de estas Condiciones y/o a la obtención del pago pertinente. Este consentimiento será notificado a DondeStar por el Solicitante al acceder a la Página Web y crear su usuario identificable, completando exitosamente el formulario de registro especificado en la Página Web, y aceptando sin reservas las Condiciones.

Los Servicios son exclusivos para el Solicitante que los contrata, no permitiendo que su Usuario los comparta con terceros. Cada Solicitante tiene la obligación de aceptar directamente las Condiciones para los Servicios y no podrá hacerlo mediante intermediarios.

2. ACCESO A LA PÁGINA WEB

2.1. Acceso a los Servicios disponibles

Para adquirir los servicios, el Demandante necesita establecer una cuenta con un Nombre de Usuario y una Contraseña. El Nombre de Usuario no podrá incluir o formar parte de palabras, expresiones o grupos gráfico-denominativos que sean malsonantes, insultantes, o que estén en consonancia con marcas, nombres comerciales, rótulos de negocios, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de importancia pública o reconocidos, cuyo uso no esté permitido y, por lo general, que estén en contra de la ley o de las normas.

El Solicitante es el único y único encargado de preservar y proteger la privacidad de su Contraseña. Si se produce una pérdida, hurto o infracción a la seguridad del Nombre de Usuario y Contraseña, el Solicitante se obliga a notificar a DondeStar a la mayor brevedad y de manera integral dicha circunstancia, así como también cualquier peligro de que un tercero no autorizado pueda acceder a ellas.

En cualquier instante, DondeStar tiene la posibilidad de permitir a los Solicitantes ingresar a cualquiera de los portales gestionados por DondeStar, a través de las credenciales de acceso (usuario y contraseña) que hubieran establecido en su momento para acceder a cualquiera de estos portales.

3. USO DE LA PÁGINA WEB

El Solicitante se compromete a no hacer uso de la Página Web y/o los Servicios con propósitos o efectos ilícitos, delictivos o ilegales, que contravienen lo dispuesto en estas Condiciones, en la legislación peruana, que perjudiquen los derechos e intereses de terceros (incluyendo clientes de DondeStar y a los diferentes usuarios de la Página Web), o que de cualquier manera puedan perjudicar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar.

3.1. Contenido de la Página Web

Los elementos de la Página Web, como documentación, información, gráficos, imágenes, logotipos, marcas, programas informáticos, bases de datos, diseños, software y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido“), están resguardados por las leyes pertinentes, que incluyen, pero no se limitan, las leyes de derechos de autor, patentes, marcas, modelos de uso, diseños industriales y nombres de dominio. Todo el contenido es de DondeStar y/o de sus compañías asociadas, subsidiarias o controladoras, así como de cualquier otra entidad vinculada y/o de sus proveedores de contenido.

La tarea de compilar, interconectar, funcionar y organizar los Contenidos de la Página Web es única y exclusivamente de propiedad de DondeStar y/o de sus empresas asociadas. La utilización, modificación, reproducción y/o venta no autorizada del Contenido puede ser penalizada por la ley vigente.

Los Solicitantes no tendrán la obligación de reproducir ni modificar el código de programación creado por, o por cuenta de, DondeStar, que está protegido por la ley vigente.

3.2. Uso autorizado de la Página Web

Normativas generales: Los Solicitantes están prohibidos de usar la Página Web: (i) intentando violar, infringir o transgredir la ley vigente, (ii) de tal manera que se atente contra la privacidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos de terceros, incluyendo los derechos de DondeStar y de los usuarios de DondeStar; (iii) para enviar emails sin el permiso explícito del dueño de los datos, lo que comprende cualquier tipo de comunicación, promocione, ofertas y/o difusión de productos o servicios, SPAM o propaganda política, conforme a lo dispuesto en la Ley 29751 – el Código de Protección y Defensa del Consumidor o la legislación que reemplace la misma.

3.3. Normas de protección para la Página Web

Los Solicitantes están prohibidos de violar o tratar de violar la seguridad de la Página Web, incluyendo, pero no restringiéndose a:

  1. El acceso a información no asignada a tal Solicitante o ingresar a un servidor o cuenta cuyo acceso no está permitido al Solicitante,

  2. Examinar o verificar la vulnerabilidad de un sistema o red, o transgredir las medidas de seguridad o identificación sin la autorización apropiada,

  3. Tratar de obstaculizar (en su totalidad o parcialmente) la provisión del servicio a cualquier usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin restricciones, el envío de virus a la página web, o a través de saturación o ataques de denegación de servicio,

  4. Enviar correos no solicitados (spam), que incluyan promociones y/o publicidad de productos o servicios, o

  5. Alterar la información de paquete TCP/IP y/u otro tipo de paquete de datos y/o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

3.4. Violaciones de la seguridad del sistema

Las infracciones a la seguridad del sistema o de la red son crímenes penales y pueden resultar en obligaciones civiles. DondeStar examinará los casos de infracciones a la seguridad del sistema, pudiendo ponerse en contacto con la autoridad judicial o

administrativa correspondiente con el propósito de perseguir a los Solicitantes implicados en dichas infracciones.

DondeStar restringe de manera explícita cualquier uso de la Página Web o de los Servicios para DondeStar:

  1. Proporcionar información biográfica incorrecta, falsificada o imprecisa..

  1. Emplear cualquier medio para obstaculizar o tratar de obstaculizar el correcto funcionamiento de esta Página Web y/o cualquier actividad que se esté llevando a cabo en la Página Web.

  1. Revelar o divulgar su contraseña a terceros, o emplear su contraseña para fines no permitidos.

  1. La utilización o intento de utilización de cualquier dispositivo, software, herramienta, agente u otro dispositivo para explorar o buscar en la Página Web que se diferencie de las herramientas de búsqueda ofrecidas por DondeStar

  2. Trata de descifrar, descompilar o adquirir el código fuente de cualquier software de la Página Web.

3.5. Los Solicitantes están prohibidos de:

  1. Hacer referencia y/o mención y/o divulgar vínculos a otras páginas web enfocadas en la búsqueda de propiedades.

  1. Difundir dos o más anuncios que aluden a la misma propiedad con la misma modalidad de operación al mismo tiempo.

  1. Postear/publicar anuncios falsos, incorrectos o que induzcan al error.

  1. Promover el Servicio que se ha contratado a terceros.

  1. Prestar o compartir el servicio con terceros.

  1. Difundir en el título y/o descripción y/o en las imágenes del aviso información de contacto (números de teléfono, direcciones, correos electrónicos, etc.) o datos (por ejemplo, enlaces) que conduzcan a sitios web distintos a los de la Página Web

  2. Publicar publicidades o contenidos políticos y/o religiosos de cualquier naturaleza, y/o que se opongan a la moral, los usos y las buenas costumbres.

  1. Publicar ofertas de propiedades en disputa, con restricción de venta o en general cualquier gravamen (excluyendo una hipoteca concedida por el mismo prestamista a una entidad financiera que le otorgó la facilidad crediticia en garantía de dicho crédito) que obstaculice y/o limite de manera total o parcial la libre disposición del bien.

  1. Difundir anuncios categorizados (sin costo o sin anuncios) para el alquiler y/o adquisición de propiedades de las cuales no se posea la propiedad, derecho de usufructo, representación, poder o responsabilidad contractual para suministrarlos a terceros.

  1. Difundir ofertas que aluden directa o indirectamente a acciones ilícitas o fraudulentas.

  1. Publicar anuncios que no sean relacionados con la venta y/o alquiler de propiedades, y/o que proporcionen bienes muebles o servicios, y/o que sean puramente publicitarios.

  1. Publicar anuncios clasificados (sin costo o gratuitos) para el alquiler y/o compraventa de propiedades con propósitos ilícitos, ilegales o delictivos, que contravengan a lo estipulado en estas Condiciones, las Condiciones Generales de Uso, y perjudiquen los derechos e intereses de terceros, y que perjudiquen los derechos e intereses de terceros.

  1. Omitir datos sobre cobros y/o depósitos anteriores para llevar a cabo visitas al inmueble

  1. Pedir préstamos monetarios fuera de un contrato de arrendamiento/venta o arras de una separación.

3.6. Vías válidas de comunicación disponibles para los Solicitantes

El Solicitante tiene la obligación de emplear los medios de comunicación disponibles —tales como chats y foros de discusión, entre otros— (en adelante, los “Canales”) de manera responsable, correcta, respetuosa y siguiendo fielmente la legislación en vigor.

El contenido de cada mensaje transmitido por el Solicitante mediante los Canales es responsabilidad única y exclusiva del mismo. DondeStar no asegura la autenticidad ni precisión de los datos personales y/o contenidos de cada mensaje que el Solicitante realiza y/o publica en los Canales. El Solicitante acepta de manera voluntaria que, en cualquier circunstancia, el acceso y/o la utilización de los Canales se realiza bajo su responsabilidad exclusiva y única.

DondeStar tiene el derecho de interrumpir de manera temporal o definitiva el acceso a los Canales y/o a los Servicios sin previo aviso, a aquellos que no cumplan con estas Condiciones o realicen acciones que perjudiquen el funcionamiento normal de los Servicios y/o de los Canales y/o de la Página Web, y/o que empleen los Canales y/o Servicios de manera que contradiga las presentes Condiciones o los Términos y Condiciones Generales de Uso.

El Solicitante reconoce y acepta que los siguientes comportamientos están absolutamente prohibidos y, por consiguiente, se compromete irrevocablemente a no efectuarlos, a saber:

a) hacer uso de lenguaje vulgar/obsceno, discriminatorio y/u ofensivo;

b) cualquier tipo de agresión personal hacia los usuarios de la Página Web y/o terceros, incluyendo a los clientes de DondeStar, a través de hostigamiento, amenazas e insultos;

c) cualquier acción que contradiga las leyes, la moral y las costumbres buenas;

d) publicar mensajes, imágenes e hipervínculos que sean dañinos, difamatorios, calumniosos, ofensas, falsos, discriminatorios, pornográficos, con contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a comportamientos ilícitos o peligrosos para la salud, que dañen el honor y/o transgredir de cualquier manera la privacidad de cualquier tercero, así como la infracción directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de DondeStar;

e) Postear, publicar o compartir mensajes que puedan lastimar y/o impactar la sensibilidad de los demás usuarios de la Página Web y/o de cualquier tercero, incluyendo a los clientes de DondeStar;

f) ofrecer, promocionar, vender, publicar y/o proporcionar cualquier tipo de productos, servicios y/o actividades mediante o mediante el uso de los Canales, a excepción de aquellas que DondeStar haya autorizado expresamente;

g) la venta, arrendamiento u otorgamiento, ya sea con remuneración o sin ella, del espacio de comunicación de los Canales;

h) compartir mensajes que, de alguna manera, incluyan publicidad;

i) el empleo o distribución de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la ejecución de cualquier acción que pueda provocar o pueda provocar daños o perjuicios al funcionamiento normal de los Servicios y/o los Canales, o de los equipos o software de DondeStar y/o de cualquier tercero, incluyendo a los clientes de DondeStar;

j) cualquier acción orientada a ocultar y/o alterar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico para identificar a los Solicitantes o sus dispositivos informáticos;

k) cualquier acción que atente contra la privacidad de los usuarios de la Página Web, o que infrinja cualquiera de sus derechos conforme a la legislación vigente en el país;

l) la difusión o exposición de contenido que infrinja las leyes vigentes en el país y/o que pueda afectar la sensibilidad de los usuarios de la Página Web y/o de cualquier tercero, incluyendo a los clientes de DondeStar

m) la difusión o exposición de contenido que infrinja las leyes vigentes en el país y/o que pueda afectar la sensibilidad de los usuarios de la Página Web y/o de cualquier tercero, incluyendo a los clientes de DondeStar;

n) la divulgación de cualquier tipo de material que infrinja los derechos de terceros, incluyendo a los clientes de DondeStar, incluyendo sin restricciones los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, incluyendo sin restricciones los derechos de propiedad intelectual e industrial.

IMPORTANTE:DondeStar no tiene deber u obligación de supervisar el uso que el Solicitante haga de los Canales ni del contenido de las publicaciones efectuadas en estos y/o en las notificaciones de la Página Web. Sin embargo, DondeStar se reserva el derecho de no publicar o eliminar tras la publicación todos aquellos contenidos y/o mensajes sugeridos y/o divulgados por el Solicitante que, bajo el criterio exclusivo de DondeStar, no se ajusten estrictamente a las disposiciones establecidas en estas Condiciones y/o sean inapropiados y/o inapropiados a las características, propósito y/o calidad de los Servicios.

DondeStar no asegura la continuidad y disponibilidad de los canales.

DondeStar no tiene responsabilidad alguna de la depuración, modificación y/o supresión del contenido o datos que cada Solicitante o usuario de la Página Web incorpore en sus mensajes.

Cada Solicitante y usuario de la Página Web es el único responsable de sus expresiones, declaraciones, puntos de vista y cualquier acción que lleve a cabo mediante los Canales.

3.7 Suspensión y/o baja

DondeStar tiene el derecho de interrumpir de manera indefinida, eliminar, impedir el acceso a la página Web y/o eliminar a cualquier cuenta, aviso, peticionario y/o usuario que, bajo el criterio exclusivo de DondeStar, no se adhieran a los estándares establecidos en estas Condiciones, los Términos y Condiciones Generales de Uso, o a las políticas actuales de DondeStar, sin que esto conlleve la obligación de reembolsar.

4. CONDICIONES COMERCIALES

4.1 Condiciones Comerciales Generales

A modo de retribución por la prestación de los Servicios prestados por DondeStar, el Solicitante tiene la obligación de pagar a DondeStar los costos especificados en la orden específica emitida al pedir el Servicio (la cual incluirá la descripción del Servicio adquirido, el período de vigencia, el costo y los términos y condiciones específicos de pago del mismo), o bien especificados en la sección “Publicar un Inmueble” de la Página Web en el caso de Planes comprados a través de Comercio Electrónico, en función de cada servicio contratado.

La forma y fecha de pago se determinarán por las partes al contratar los Servicios, o en caso contrario, dentro de los quince (15) días posteriores a la fecha de facturación. El Servicio no abarca gastos, ni conexión a Internet, ni ninguna otra prestación y/o servicio que no se especifica explícitamente en la orden particular de servicios correspondiente o en la sección “Publicar un Inmueble” de la Página Web en el caso de Planes adquiridos por medio del E-Commerce, los cuales son a cargo y costo total y exclusivo del Solicitante.

A través de la aceptación de estas Condiciones, el Solicitante acepta que los Servicios se ofrecen en diferentes modalidades y paquetes, considerando diversos factores (como el volumen y cantidad de los Servicios que el Solicitante contrate), por lo que los costos o precios finales pueden fluctuar entre un proceso de contratación y otro.

Cada Servicio que cada Solicitante contrata es una relación comercial y legal distinta a cualquier otra, y la provisión de Servicios por DondeStar no debe interpretarse en su totalidad, sino en su aspecto individual.

Los Solicitantes tienen la facultad de cancelar los Servicios que hubiesen contratado en cualquier instante y a su libre voluntad, debiendo comunicar previamente a DondeStar.

Sin embargo, no tendrán derecho a un reembolso por ningún tipo de servicio contratado.

4.2 Condiciones Especiales de comercio para compras en línea

Si los Solicitantes adquieren mediante comercio electrónico los Servicios que se detallan en la sección “Publicar un Inmueble” y se describen como planes para Particular Dueño Directo, Inmobiliaria Corredor o Desarrolladora Constructora (en adelante, los “Planes”), se aplicarán los siguientes términos y condiciones especiales:

  1. Los Solicitantes deben examinar meticulosamente los Servicios que comprende cada Plan, los términos de pago y las otras condiciones de cada Plan, que se detallarán en la Página Web.

  1. Cada Plan contará con un periodo de publicación de 30 (treinta) o 90 (noventa) días corridos/naturales desde la acreditación del pago, o bien el período determinado para cada Plan, o bien el tiempo establecido para cada Plan.

  1. Una vez vencido el plazo mencionado, y si la descripción del Plan lo especifica de esta manera, se renovará automáticamente por el mismo período, a menos que el Solicitante lo cancele, bajo las condiciones especificadas en el punto 4 subsiguiente.

  1. El Solicitante tiene la facultad de cancelar su Plan en cualquier instante, manteniendo el acceso al mismo hasta el término de su periodo de facturación. Los pagos no pueden ser reembolsados, ni tampoco no se concederán devoluciones por los periodos del Plan que se han utilizado parcialmente o por el servicio que no se ha utilizado. Si se cancela el Plan, este último automáticamente se dará de baja al término de su periodo de facturación vigente a la fecha de dicho acto (cancelación). Para cancelar el Plan, el Solicitante necesita acceder a la sección “Contrataciones” en su panel de publicidad.

  1. El Solicitante recibirá una facturación anticipada del Plan, tal como se especifica en la descripción de cada Plan. Para activar el Plan adquirido, es necesario comprobar el abono de la primera factura.

  1. El abono de la facturación se efectuará a través de débito automático a través de las tarjetas de crédito validadas por DondeStar.

 5. CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO DE PAGO

En caso el Solicitante incumpla el pago de sus obligaciones (previamente asumidas) se genera una mora a favor de DondeStar, de manera automática y sin requerimiento de notificación judicial o extrajudicial alguna; asimismo, se devengarán los intereses moratorios detallados en la cláusula 17.

El incumplimiento de pago de cualquier factura enviada por DondeStar al Solicitante permitirá a DondeStar interrumpir de inmediato el Servicio hasta que se realice el pago completo, sin que esto genere derecho al Solicitante a reclamar ni a recibir ninguna compensación por parte de DondeStar. Si el pago no llega a regularizase, DondeStar podrá, de manera discrecional, resolver la relación contractual contraída con el Solicitante y exigir los daños y perjuicios provocados.

Si el Solicitante adeuda a DondeStar el pago de facturas y efectúa un pago para la adquisición de un nuevo servicio, DondeStar tiene la facultad, a su elección, imputar los pagos efectuados a las facturas impagas y detener inmediatamente el Servicio hasta que el Solicitante cancele todas las facturas impagas, sin que esto genere derecho al Solicitante a reclamar ni a recibir ninguna compensación por parte de DondeStar. En caso el pago no se regularice, DondeStar podrá, de forma discrecional, resolver la relación contractual con el Solicitante y exigir los daños y perjuicios provocados.

 6. VIGENCIA DEL SERVICIO

DondeStar proporcionará los servicios durante el plazo establecido en la orden de servicio pactada con el ejecutivo de ventas o mediante los medios especialmente diseñados para ello, o bien el especificado en la Página Web al realizar la adquisición de un Plan por Comercio Electrónico (E-Commerce). El período de validez de dicho Servicio se debe entender en días laborales cuyo computo inicia desde la fecha en que DondeStar acepte la solicitud, o desde la acreditación del pago para los Planes adquiridos por Comercio Electrónico (E-Commerce), (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).

Una vez culminado el Plazo de Vigencia (léase, vencido), la prestación de los Servicios finalizará en manera automática, sin requerir previo aviso al Solicitante; excepto que se trate de Planes con renovación automática para los cuales regirá lo establecido en la Cláusula 4.2 del presente documento.

7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

DondeStar no asegura la disponibilidad constante de los Servicios, ni su operación sin fallos. El Solicitante reconoce y acepta de manera expresa que DondeStar, sus sucursales, terceros colaboradores y/o cualquier agente económico involucrado con DondeStar que coadyuve a la prestación del Servicio, no serán en ninguna forma responsables por la interrupción y/o suspensión del servicio y/o fallos en la provisión del servicio (a excepción de dolo o culpa grave), ni serán en ninguna forma responsables por los daños y perjuicios que pudieran surgir de ello.

8. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

8.1. El Solicitante admite y ratifica que:

  1. DondeStar no asegura que los Servicios sean útiles para finalidades específicas.

  1. DondeStar no asumirá responsabilidad por las relaciones que se puedan establecer a raíz del uso de los Servicios entre los usuarios de la Página Web y el Solicitante.

  1. DondeStar no asumirá responsabilidad por la veracidad de los datos, la verdad de la información, ni mucho menos por la legitimidad de los contenidos que los usuarios o Solicitantes puedan publicar o ingresar en la Página Web.

  1. DondeStar no tiene el deber o la obligación de comprobar la identidad y/o la capacidad jurídica para contratar de los usuarios al hacer uso de la Página Web, ni la veracidad, vigencia y/o autenticidad de la información que los usuarios aporten acerca de sí mismos.

  1. DondeStar no asegura ninguna cantidad mínima de visitas de los Usuarios a los anuncios que el Solicitante publique en las Páginas Web’s; en tal sentido, el Solicitante acepta prescindir de imputar, alegar o denunciar algún tipo de responsabilidad por parte de DondeStar por cualquier daño o perjuicio de algún tipo que pudiera padecer debido a la falta de visitas de los Usuarios.

  1. DondeStar tiene se reserva el derecho de duplicar/replicar el contenido de las publicidades que el Solicitante publique en su Página Web, en otros portales web gestionados por DondeStar y/o en portales web con los que DondeStar tenga convenios comerciales.

  1. DondeStar no se responsabiliza en ninguna circunstancia por el uso indebido que los Solicitantes de anuncios hagan de la Página Web a través de la publicación de anuncios clasificados que sean o sean engañosos, fraudulentos, incompletos, falsos o inexactos.

  1. Cada Solicitante que hace uso de la Página Web y contrata los Servicios, asume todos los riesgos asociados. DondeStar en ninguna circunstancia garantiza: (i) que los solicitantes de anuncios sean quienes afirman ser; (ii) el interés o la proyección económica que los solicitantes de anuncios posean sobre los bienes publicitados; (iii) los precios de venta o renta de los bienes publicitados, en cualquier forma, en nuestra plataforma, y tampoco tiene la obligación de confirmar dicha información.

  1. DondeStar, sus accionistas, Gerentes, personal, consultores, entre otros, en ninguna circunstancia crean, ejecutan o elaboran el anuncio que los Solicitantes de publicidad publican.

  1. DondeStar rechaza de manera explícita cualquier garantía de comerciabilidad, calidad adecuada, aptitud para un propósito específico, uso y disfrute pacífico, así como cualquier garantía expresa o implícita, ya sea expresa o implícita.

8.2. El Solicitante admite y ratifica que:

  1. La utilización de los Servicios se realiza bajo su responsabilidad y riesgo exclusivo.

  1. Usará los Servicios conforme a estas Condiciones, las Condiciones Generales de Uso, la legislación en vigor y otras leyes (decretos, resoluciones, disposiciones y resoluciones del gobierno que se dicten y resulten pertinentes en el futuro).

  1. Posee todas las facultades para entender y aceptar estas Condiciones y satisfacer todas las responsabilidades que surgen de la provisión de los Servicios.

  1. Ningún miembro del equipo del Solicitante llevará a cabo alguna declaración y/o actuará de forma que razonablemente pueda causar un perjuicio para DondeStar, incluyendo un daño a su reputación. El Solicitante asumirá la responsabilidad por las acciones de los individuos que empleen su cuenta y el Servicio en su representación y/o que estén en relación de subordinación, contratados y/o vinculados.

  1. El Solicitante compensará y mantendrá a DondeStar libre de responsabilidades por los reclamos y pérdidas ocasionados por cualquier infracción a cualquier garantía establecida en esta cláusula y en las Condiciones, así como por cualquier reclamación vinculada al uso del Servicio y/o presentada por sus empleados y/o terceros.

9. RESPONSABILIDAD

9.1. El Solicitante reconoce y acepta, de manera expresa:

(i) que DondeStar, sus sucursales, colaboradores en general, las compañías involucradas en la prestación del Servicio, las entidades controladoras, entre otras, no serán en ninguna circunstancia responsables por ningún daño mediato, indirecto, especial de naturaleza ejemplar o punitoria (incluyendo de forma enunciativa no limitativa, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, de información, de intereses, valor clave, pérdida o pérdida).

(ii) que, en el supuesto remoto e hipotético que, a través de una resolución judicial se determine algún tipo de responsabilidad por parte de alguno de los sujetos comerciales enunciados en el párrafo anterior, la responsabilidad total en favor del Solicitante (léase, la cantidad máxima de daños y perjuicios que DondeStar pueda estar obligado a abonar) se restringe al precio total del Servicio durante el Plazo de Vigencia; renunciando el Solicitante de manera irrevocable en este acto a presentar reclamación adicional alguna contra DondeStar, las entidades controladoras, controladoras y vinculadas de DondeStar, así como también a las empresas involucradas en la prestación del Servicio.

9.2. El Solicitante reconoce de manera explícita que dicho límite es un componente crucial de su pacto con DondeStar y de la aceptación de la Solicitud por parte de DondeStar, evidenciando la atribución de riesgos en relación a la prestación del Servicio. En ningún caso, DondeStar aceptaría una Solicitud si fuera diferente.

9.3. Ni DondeStar ni el Solicitante asumirán responsabilidad por el incumplimiento o la demora derivada de un acto o situación fuera del control razonable de cada uno de ellos, incluyendo sin restricciones, fuerza mayor, acciones gubernamentales, terrorismo, catástrofes naturales, entre otros.

10. RÉGIMEN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1. El Solicitante se obliga expresamente a no hacer uso, de ninguna manera, de patentes, modelos de uso, diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales las marcas, peticiones de marcas, nombres sociales, enseñas, derechos de autor, nombres de dominio, “know how” y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial (de cualquier tipo y naturaleza a escala global, sin importar su designación) de las marcas.

10.2. El Demandante reconoce el derecho, título e interés de DondeStar en las marcas, ya sean registradas o no, insignias, logotipos, diseños, palabras o nombres no registrados que identifican y diferencian a DondeStar. Además, acepta no involucrarse en actividades o realizar acciones que, de manera directa o indirecta, puedan litigar o amenazar dicho derecho, título o interés de DondeStar. De igual manera, el Solicitante no tiene la obligación de solicitar ni obtener ante las autoridades pertinentes, bienes como marca de producto, servicio, denominación, nombre de dominio, razón social o nombre comercial; marcas similares, similares o comparables a las marcas registradas u otros signos no registrados que identifiquen y diferencien a DondeStar, ni exigir derechos, títulos o intereses en o sobre las marcas de DondeStar.

10.3. Si el Solicitante emplea marcas, logotipos, denominaciones sociales u otros componentes de propiedad intelectual en los anuncios publicados, este concede a DondeStar el permiso explícito para el uso, publicación y/o difusión de estos, solo con el propósito de cumplir con el Servicio contratado y únicamente durante el periodo de duración del mismo.

11. VARIACIONES

La plataforma, las herramientas y la Página Web que proporciona los Servicios, podrán ser alteradas de manera unilateral por DondeStar (en su totalidad o parcial), sin requerir previa notificación ni aprobación del Solicitante, no adquiriendo el Solicitante derecho a compensación ni reembolso alguno por los Servicios contratados. Todas las modificaciones se considerarán aceptadas y reconocidas por el Solicitante, a partir del único acceso a los Servicios. Cada usuario y/o Solicitante tiene la obligación de revisar periódicamente estas Condiciones, sin importar si previamente ha contratado un Servicio.

Además, el Solicitante reconoce y acepta que DondeStar tiene la facultad de modificar las condiciones comerciales de contratación de cada Servicio, previa notificación escrita con al menos quince (15) días corridos de antelación, incluyendo su precio. El Solicitante dispondrá de un periodo de diez (10) días a partir de la recepción de la notificación de DondeStar para aceptar o rechazar los nuevos precios o términos sugeridos. En caso haya vencido el plazo referido sin que el Solicitante haya informado de manera clara el rechazo a los nuevos precios o términos propuestos por DondeStar,

se considerarán aceptados por el Solicitante y serán aplicables de manera automática desde la fecha especificada en la notificación enviada por DondeStar. Si el Solicitante comunica a DondeStar de manera clara su rechazo a los nuevos precios o condiciones sugeridas dentro del período de diez (10) días previamente establecido, DondeStar finalizará la prestación del Servicio el día siguiente al de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones comerciales sugeridas por DondeStar, sin que esto genere ningún derecho a resarcimiento para ninguna de las partes implicadas.

12. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

12.1. DondeStar tiene la potestad de finalizar de manera anticipada la relación contractual con el Solicitante y consecuentemente la prestación del Servicio:

(a) sin necesidad de justificar ninguna causa, debiendo para tal efecto informar con fehaciencia al Solicitante al menos treinta (30) días calendario antes de la fecha de finalización;

(b) en cualquier instante y sin obligación de proporcionar aviso al Solicitante, si el Solicitante no cumple con cualquiera de las disposiciones contenidas en el contrato. Además, si el Solicitante viola o incumple cualquiera de las estipulaciones de estas Condiciones o de los Términos y Condiciones Generales de Uso, el uso de esta opción por DondeStar no dará lugar a que el Solicitante obtenga derecho a devoluciones o a recibir ninguna suma por ninguna razón, especialmente por daños y perjuicios, lucro cesante o ganancias perdidas, daño emergente, etc.

(c) en cualquier instante y sin obligación de proporcionar aviso al Solicitante, si se presenta un pedido de quiebra, presentación en concurso preventivo, cesación de pagos o cualquier otro escenario que evidencie de manera razonable una reducción en la solvencia del Solicitante o en su habilidad para cumplir con las responsabilidades asumidas. El uso de esta alternativa no otorgará al Solicitante derecho a recibir ninguna suma por ningún motivo, especialmente por daños y perjuicios, ganancias o lucros cesantes, daño emergente, etc.

12.2. El incumplimiento por parte del Solicitante de cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en las presentes Condiciones, las Condiciones Generales de Uso o en las condiciones específicas que pudieran aplicarse a cada Servicio, otorgará a DondeStar la facultad de: (a) considerar este documento como resuelto automáticamente y de pleno derecho, sin necesidad de aviso previo o compensación al Solicitante; y/o (b) demandar la realización de la prestación; en ambos casos con más la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. 

13. USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

13.1. El Solicitante acepta no transferir, bajo ninguna circunstancia, sus derechos o responsabilidades bajo estas Condiciones y/o las condiciones específicas que pudieran ser aplicables a los Servicios. También, el Solicitante acepta no hacer ningún uso comercial no autorizado de la Página Web. Por otro lado, DondeStar tiene la facultad de ceder las presentes Condiciones y/o las condiciones específicas que pudieran ser aplicables a los Servicios, sin requerir la notificación o autorización del Solicitante.

13.2. Además, el Usuario se compromete a hacer un uso prudente de la Página Web y los Servicios, de acuerdo con la legislación vigente y con estas Condiciones.

14. INDEPENDENCIA JURÍDICA

En ninguna circunstancia se considerará que haya una relación de carácter societario, laboral, de dependencia o asociativa, entre el Solicitante y DondeStar, o entre DondeStar y el personal dependiente o contratado del Solicitante, directivos o accionistas, ni que ninguna de las partes posee autoridad para representar a la otra.

15. INDEMNIDAD

El Solicitante se compromete a proteger, compensar y expulsar en paz y seguro a DondeStar y a sus filiales y subsidiarias, así como a sus correspondientes consejeros, directivos, empleados, representantes, agentes y asesores, en relación a cualquier posición, acción judicial o extrajudicial, demanda de cualquier tipo, denuncia penal, reclamación o responsabilidad, castigo, multa o sanción pecuniaria, de cualquier tipo o como fuere que se le denomine, que surjan, se generen o estén de algún modo relacionados con:

(a) cualquier violación, transgresión o lesión de las presentes Condiciones;

(b) la falsedad o inexactitud de cualquier información, difundida por el Solicitante en la Página Web o por cuenta del Usuario, incluyendo en relación con el (los) bien(s) publicitados, la propiedad del Solicitante sobre el Bien o su derecho a venderlo o alquilarlo, los datos suministrados por DondeStar para crear su cuenta en la Página Web, y/o el contenido de cualquier publicidad clasificada (ya sea gratuita o de costo); y

(c) toda interacción con otro Usuario o cualquier tercero. Esta compensación abarcará, aunque no está restringida, los costos y honorarios razonables de los abogados en los que DondeStar se vea obligado a defenderse de cualquier procedimiento o proceso que se lleve a cabo en su contra.

16. GENERALES

16.1. Si se declara la invalidez de alguna de las cláusulas de estas Condiciones, dicha invalidez no impactará en la validez de las demás, que conservarán su total validez y efecto.

16.2. DondeStar se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de manera total o parcial en cualquier instante, en tal caso, las Condiciones modificadas se publicarán en la Página Web. Es responsabilidad de los Solicitantes revisar esta sección de manera constante para estar al tanto de cualquier modificación que pueda haber ocurrido. El Solicitante acepta que la simple publicación de las Condiciones modificadas por DondeStar tendrán total validez como comunicación adecuada. Sin embargo, si se realiza algún cambio, DondeStar podrá informar al Solicitante a la dirección de correo electrónico que haya registrado para hacer uso de la Página Web y los Servicios.

El Solicitante acepta que la notificación enviada por DondeStar a esa dirección de email tendrá total validez como notificación suficiente. Igualmente, si el Solicitante mantiene usando los Servicios y/o la Página Web, se interpretará como si hubiese aceptado de manera implícita las nuevas Condiciones.

16.3. La tolerancia de DondeStar ante el incumplimiento del Solicitante a cualquier estipulación de las presentes Condiciones no debe interpretarse como una renuncia a ejercer sus derechos para demandar su cumplimiento.

16.4. El Solicitante declara, valida y ratifica que las propiedades que presenta son su propiedad o está legalmente autorizado para ofrecerlas en renta o venta.

16.5. Estas Condiciones, en conjunto con la Política de Privacidad, los Términos y Condiciones Generales de Uso de la Página Web, y las condiciones específicas que pudieran aplicarse a cada Servicio (incluyendo las especificaciones en la sección “Publicar un Inmueble” de la Página Web para Planes obtenidos a través del Comercio Electrónico), conforman el pacto total entre el Solicitante y DondeStar.

16.6. Forman parte integral e inseparable de estas Condiciones, la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones Generales de Uso de la Página Web. Los mismos se podrán consultar dentro de la Página Web a través del enlace proporcionados o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

Términos y Condiciones Generales de Uso.

Política de Privacidad

17. LOCALIZACIÓN:

17.1 PERÚ

17.1.1. DondeStar significa DondeStar S.A.C., con R.U.C N° [***], con domicilio en [***].

17.1.2. La Página Web es [***].

 17.1.3. Los Servicios son: La venta de un espacio para la publicación de avisos de ofertas de arrendamiento y compra y venta de inmuebles en la Página Web [***].

17.1.4. La prestación de los Servicios y estas Condiciones se rigen por las Leyes de la República del Perú. El solicitante se somete a la jurisdicción del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.

17.1.5. El interés moratorio se determinará según la tasa mensual establecida por el BCR (Banco Central de Reserva del Perú), a través de su página web: http://www.bcrp.gob.pe/.

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Estas Condiciones Generales de Contratación fueron actualizadas por última vez el [***].